Comment puis-je confirmer que ma commande a bien été enregistrée?

Une fois votre achat finalisé, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le récapitulatif de votre commande.

Si vous ne le recevez pas dans les minutes qui suivent, nous vous recommandons de vérifier votre dossier de courriers indésirables (spam).

S'il n'apparaît toujours pas, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse atencion.cliente@japinternational.es. Nous serons ravis de vous aider et de vérifier le statut de votre commande.

Quel est le délai de livraison?

Les commandes sont livrées dans un délai estimé de 72 heures ouvrées.

Pendant les périodes de forte demande, telles que les soldes ou les campagnes spéciales, les délais de livraison peuvent être prolongés.

Les délais de livraison peuvent être plus longs pendant les périodes de soldes.

Quel est le coût de la livraison en Espagne?

La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 69 €.

Pour les commandes d'un montant inférieur :

  • Péninsule : 3,90 €
  • Îles Baléares : 4,90 €

Nous ne livrons actuellement pas aux Îles Canaries.

Quel est le coût des livraisons internationales?

La livraison internationale est gratuite pour toute commande supérieure à 79 €.

Pour les commandes d'un montant inférieur, les frais de livraison sont de 6,90 €.

Livrez-vous en dehors de l'Union européenne?

Oui. Pour les livraisons hors de l'Union européenne, les frais de livraison sont de 12 €.

Les éventuelles taxes, droits de douane ou frais d'importation sont à la charge du client et devront être réglés conformément à la réglementation du pays de destination.

Besoin d'aide concernant votre livraison?

Pour toute question concernant le statut de votre commande ou nos conditions de livraison, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse atencion.cliente@japinternational.es

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