CISTELLA
Com puc confirmar que la meva comanda s'ha tramitat correctament?
Un cop finalitzada la compra, rebràs un correu electrònic de confirmació amb el resum de la teva comanda.
Si no el reps al cap d'uns minuts, et recomanem que revisis la carpeta de correu brossa o correu no desitjat.
Si encara no apareix, pots posar-te en contacte amb el nostre Servei d'Atenció al Client a través de atencion.cliente@japinternational.es. Estarem encantats d'ajudar-te i de comprovar l'estat de la teva comanda.
Quin és el termini de lliurament?
Les comandes s'entreguen en un termini estimat de 72 hores laborables.
Durant períodes d'alta demanda, com ara les rebaixes o campanyes especials, els terminis de lliurament es poden allargar.
Els terminis de lliurament poden augmentar durant l'època de rebaixes.
Quin és el cost de l'enviament a Espanya?
Els enviaments són gratuïts en comandes superiors a 69 €.
Per a comandes d'un import inferior:
- Península: 3,90 €
- Illes Balears: 4,90 €
Actualment no fem enviaments a les Illes Canàries.
Quin és el cost dels enviaments internacionals?
Els enviaments internacionals són gratuïts en comandes superiors a 79 €.
Per a comandes d'un import inferior, el cost de l'enviament és de 6,90 €.
Feu enviaments fora de la Unió Europea?
Sí. Per als enviaments fora de la Unió Europea, el cost és de 12 €.
Els possibles impostos, aranzels o despeses de duana aniran a càrrec del client i s'hauran d'abonar d'acord amb la normativa del país de destinació.
Necessites ajuda amb el teu enviament?
Si tens qualsevol consulta sobre l'estat de la teva comanda o les nostres condicions d'enviament, pots posar-te en contacte amb el nostre Servei d'Atenció al Client a través de atencion.cliente@japinternational.es.
