The Muse Community

The Muse Community neix per celebrar totes les persones que formen part del nostre univers.

Formar part de la nostra comunitat et permetrà acumular punts amb cada compra i accedir a beneficis exclusius, descomptes i avantatges pensats perquè continuïs gaudint de l'experiència Musbombon.

Unir-te a The Muse Community és molt senzill.

Si compres online, només cal que iniciïs sessió al teu compte de Musbombon. Si encara no en tens cap, el podràs crear des de l'apartat El meu compte, situat a la part superior dreta del web.

Si prefereixes visitar-nos en una de les nostres botigues, podràs unir-te al programa durant el procés de compra. Només hauràs d'indicar al nostre equip que vols formar part de The Muse Community i facilitar les dades necessàries per completar el registre. En aquell mateix moment es generarà la teva targeta virtual.

Un cop registrat, rebràs un correu electrònic de benvinguda amb accés a la teva targeta virtual, que podràs afegir fàcilment al Wallet del teu dispositiu, tant a Android com a iOS, seguint les instruccions indicades.

Si no trobes el correu, et recomanem que revisis la carpeta de correu brossa o correu no desitjat.

Si tot i així no l'has rebut, el nostre equip d'Atenció al Client estarà encantat d'ajudar-te a través de atencion.cliente@japinternational.es.

Cada compra realitzada, tant a les nostres botigues físiques com a la botiga online de Musbombon, suma punts automàticament al teu compte.

A més, a la fitxa de cada producte del nostre web podràs consultar quants punts obtindràs en fer aquesta compra. Per cada 1 € gastat, acumularàs 1 punt a The Muse Community.

Els punts es calculen sobre l'import final de la compra, un cop aplicats els descomptes, promocions o codis promocionals, i no inclouen les despeses d'enviament.

Bescanviar els teus punts a The Muse Community és molt senzill.

A la botiga online, durant el procés de compra, trobaràs l'opció «Utilitzar punts The Muse Community» al pas de pagament. En seleccionar-la, podràs consultar el saldo de punts disponible i escollir quants punts vols bescanviar. El descompte es calcularà automàticament segons els punts seleccionats.

A les nostres botigues físiques, el nostre equip t'informarà del saldo disponible i gestionarà el bescanvi en el moment de la compra. Per utilitzar els punts a la botiga, la compra haurà de ser igual o superior a 45 €.

El bescanvi mínim és de 100 punts i el màxim de 500 punts per compra.

Cada punt equival a 0,05 € de descompte. És a dir, per cada 100 € gastats a Mus&Bombon, acumularàs 100 punts, equivalents a 5 € de descompte en futures compres.

1 € = 1 punt
100 punts = 5 € de descompte

Els punts no són acumulables amb altres promocions o descomptes.

Cada compra realitzada a Mus&Bombon genera nous punts en funció de l'import final de la comanda.

Si fas una devolució total o parcial, els punts obtinguts amb els articles retornats es descomptaran automàticament del teu saldo. En cas que hagis utilitzat punts de The Muse Community com a part del pagament i posteriorment sol·licitis una devolució, un cop rebem l'article i en verifiquem el correcte estat, rebràs el reemborsament corresponent a l'import efectivament abonat.

Tanmateix, els punts utilitzats per obtenir aquest descompte no es restituiran. Aquesta política s'aplica tant a les compres realitzades a la nostra botiga online com a les nostres botigues físiques.

Si vols donar-te de baixa de The Muse Community, pots sol·licitar-ho contactant amb el nostre equip d'Atenció al Client a través del correu electrònic atencion.cliente@japinternational.es.

Per agilitzar la gestió, t'agrairem que incloguis a la teva sol·licitud el motiu de la baixa, el teu nom i l'adreça de correu electrònic amb la qual et vas registrar al programa.

Un cop rebuda la teva sol·licitud, el nostre equip revisarà el cas i es posarà en contacte amb tu per informar-te sobre el procés de baixa i les possibles implicacions.

Aquestes condicions regulen les Condicions Generals d'Ús de la Targeta de Fidelització i del programa de punts de JAP INTERNATIONAL BRANDS S.L., amb domicili a C/ Bailèn 13, 08010 Barcelona, amb CIF B-66502774.

L'ús de la Targeta i dels punts de fidelització (d'ara endavant, «el programa de fidelització») està subjecte a aquestes Condicions Generals. La sol·licitud i l'ús del programa impliquen l'acceptació expressa d'aquestes condicions.

• La Targeta és gratuïta, personal i intransferible. El titular haurà d'acreditar la seva identitat en el moment d'utilitzar-la si així ho sol·licita el personal de JAP INTERNATIONAL BRANDS S.L..

• La Targeta pot estar vinculada a una adreça de correu electrònic. JAP INTERNATIONAL BRANDS S.L. es reserva el dret de verificar, a través del personal de caixa, que aquesta adreça de correu electrònic correspon al titular de la Targeta.

• Podran ser titulars de la Targeta totes les persones físiques majors de 18 anys que estiguin dins del nostre àmbit de venda.

• La Targeta és vàlida a les botigues oficials de Mus&Bombon i al web www.musbombon.com.

• La Targeta no és un mitjà de pagament i no permet compensar saldos pendents de cap mena, incloses les compres finançades. Tampoc no és possible bescanviar per diners en efectiu el valor dels descomptes obtinguts.

• La Targeta permet beneficiar-se de descomptes en la compra de productes de JAP INTERNATIONAL BRANDS S.L., tant a les botigues físiques com a la botiga online, d'acord amb les promocions vigents en cada moment. També permet rebre, pel canal que hagis escollit, comunicacions sobre els nostres productes i serveis, així com accedir a esdeveniments, continguts exclusius i altres avantatges addicionals.

• La Targeta té una validesa indefinida. Per aquest motiu, JAP INTERNATIONAL BRANDS S.L. es reserva el dret de modificar o cancel·lar, en qualsevol moment, la totalitat o una part dels avantatges associats al seu ús (punts, regals, beneficis o premis).

• La Targeta es posa a disposició de qualsevol persona que la sol·liciti.

• Si decideixes compartir l'ús de la Targeta amb tercers (ja sigui facilitant-los la Targeta o permetent que utilitzin el teu número de telèfon com a titular de la Targeta en el moment del pagament), ho faràs sota la teva exclusiva responsabilitat.

• La recollida i el tractament de les dades personals dels membres del programa de fidelització de JAP INTERNATIONAL BRANDS S.L. vinculades a la Targeta es duran a terme d'acord amb el que estableix la Política de Privacitat disponible a musbombon.com.

• És responsabilitat del client comunicar a JAP INTERNATIONAL BRANDS S.L. qualsevol modificació de les dades personals facilitades per obtenir la Targeta. El client podrà actualitzar aquestes dades sempre que ho consideri necessari escrivint a atencion.cliente@japinternational.es. En cas contrari, JAP INTERNATIONAL BRANDS S.L. considerarà vàlides les dades facilitades inicialment.

• Comunicacions comercials: En registrar-se al programa de fidelització de JAP INTERNATIONAL BRANDS S.L., el titular de la Targeta presta el seu consentiment exprés perquè les seves dades personals siguin tractades amb finalitats publicitàries o promocionals a través del canal de comunicació que hagi escollit. Pots donar-te de baixa d'aquest servei de manera senzilla i gratuïta mitjançant l'enllaç que JAP INTERNATIONAL BRANDS S.L. inclou en cadascuna de les comunicacions que envia.

• La responsabilitat sobre l'ús i la custòdia de la Targeta correspon exclusivament al seu titular des del moment en què JAP INTERNATIONAL BRANDS S.L. la lliura. JAP INTERNATIONAL BRANDS S.L. no es fa responsable de cap incidència relacionada amb la Targeta un cop lliurada ni dels descomptes que es puguin obtenir mitjançant un ús indegut. Així mateix, JAP INTERNATIONAL BRANDS S.L. no es responsabilitza de l'ús que en puguin fer tercers, tant si és mitjançant l'ús directe de la Targeta com mitjançant l'ús del número de telèfon del titular.

• En cas de pèrdua o robatori de la Targeta, pots comunicar-nos-ho a través del Servei d'Atenció al Client. Podràs obtenir una nova Targeta amb el mateix número de soci. Recorda que sempre pots consultar el teu número de soci i accedir a la teva Targeta iniciant sessió a la teva àrea de client del web de Mus&Bombon.

• Si vols anul·lar la Targeta, hauràs de sol·licitar-ho a través del Servei d'Atenció al Client. En aquest moment perdràs tots els drets inherents a la Targeta, així com la totalitat dels punts acumulats.

• JAP INTERNATIONAL BRANDS S.L. es reserva el dret de cancel·lar la Targeta i tots els drets associats en cas d'ús indegut de la Targeta o d'incompliment d'aquestes Condicions Generals.

• JAP INTERNATIONAL BRANDS S.L. es reserva el dret de posar-se en contacte amb tu per informar-te sobre qualsevol qüestió relacionada amb la Targeta.

• Et recomanem revisar periòdicament aquestes Condicions Generals, ja que JAP INTERNATIONAL BRANDS S.L. les pot modificar per adaptar-les a canvis en la normativa vigent o en els nostres serveis.